Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung der SaaS-Anwendung TaxiDesk verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Patrick Wolfsteiner

Bachgasse 10, 6067 Absam, Österreich

E-Mail: it@wolfsteiner.tirol

Telefon: +43 5223 94101

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

2.1 Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung erheben wir: Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Name des Ansprechpartners sowie E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Bereitstellung der Software, zur Kontaktaufnahme sowie zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

2.2 Mitarbeiter- und Betriebsdaten

Im Rahmen der Nutzung speichert TaxiDesk Daten, die der Kunde (Taxibetrieb) eigenverantwortlich eingibt: Mitarbeiterdaten (Name, Kontaktdaten, Arbeitszeiten), Vorbestellungen (Fahrgastname, Abhol- und Zieladresse, Abholdatum), Stammkundendaten sowie interne Nachrichten. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes im Auftrag des Kunden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)

2.3 Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. (USA). TaxiDesk speichert keine Kreditkarten- oder Kontodaten. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Datenschutzerklärung Stripe: stripe.com/at/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

2.4 Support-System (Zammad)

Für den Kundensupport wird Zammad eingesetzt (support.taxidesk.app, Server in der EU). Bei Support-Tickets werden Name, E-Mail und Nachrichteninhalt übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

2.5 Telegram-Benachrichtigungen (optional)

Nutzer können freiwillig Benachrichtigungen über Telegram aktivieren (Telegram Messenger, Inc., USA). Die Nutzung ist optional und jederzeit deaktivierbar. Datenschutzerklärung Telegram: telegram.org/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

2.6 Web-Push-Benachrichtigungen (optional)

Nutzer können freiwillig Web-Push-Benachrichtigungen aktivieren. Die Nutzung ist optional und jederzeit im Browser oder in den App-Einstellungen deaktivierbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

2.7 Server-Logfiles

Der Webserver speichert automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Browser-Typ) zur Sicherstellung des Betriebs, gelöscht nach spätestens 30 Tagen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

3. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies für den sicheren Betrieb. Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

4. Hosting

Die Anwendung TaxiDesk wird auf Servern in der Europäischen Union gehostet. Es erfolgt keine Übermittlung von Kundendaten in Drittländer, soweit nicht ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung genannt.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden alle kundenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3). Zur Wahrnehmung dieser Rechte wenden Sie sich an: it@wolfsteiner.tirol

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien · www.dsb.gv.at